Preguntas Frecuentes
Preguntas sobre el servicio de Suscripción a cementerios
Al momento de colocar la ofrenda, desde Coberturas Florales enviamos una imagen de la misma para su correspondiente comprobación.
Se pospone para el siguiente día.
En caso que el área de logística de Coberturas Florales se vea impedido de realizar las entregas por cuestiones climáticas se compensará la semana posterior con 2 ofrendas.
Sí, se puede.
La misma no debe exceder las veinte (20) palabras y se puede aclarar en la nota/observación al momento de comprar el servicio.
Sí. El cambio se realizará el mes próximo a la solicitud de modificación y debe ser por un valor mayor al que se optó primeramente, abonando la diferencia correspondiente.
Pueden realizarse a través de nuestros canales de contacto:
Teléfono: +54911 2543 3107
Whatsapp: +54911 2543 3107
Email: coberturasflorales@gmail.com
En virtud de los cambios climáticos, las flores que comprenden cada ofrenda podrán verse sujetas a cambios con el fin de evitar el deteriora de esta y cumplir con las entregas pactadas.
Actualmente
Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires hasta el tercer cordón inclusive.
Próximamente
Capitales del todo el país.
Efectivo
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Transferencia bancaria
Mercadopago
PREGUNTAS SOBRE EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN A domicilio
Vas a poder elegir entre dos opciones:
1) Ramo de 24 varas con flores de estación y follaje
2) Arreglo de 24 varas sólo con follaje
La suscripción se abona mensualmente por adelantado.
Una vez que comienza la suscripción, esta se renovará automáticamente cada mes. Si deseas cancelarla podrás hacerlo a través de Mercado Pago o ponerte en contacto con nosotros.
Las suscripciones semanales incluyen 4 entregas al mes, una vez por semana. En los meses con más de 4 semanas, si deseas recibir un quinto ramo, podes solicitarlo y se te cobrará por separado.
Las suscripciones quincenales incluyen 2 entregas al mes, cada dos semanas.
Las suscripciones mensuales incluyen 1 entrega al mes.
Mercadopago
Luego de hacer el primer pago se le redireccionará a un formulario para completar los datos de envío y seleccionar el tipo de producto que quiere enviar:
Ramo o Arreglo
y se le solicitará los datos necesarios para el correcto envío.
Actualmente, realizamos entregas sin costo dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y con costo de envío en la Zona Norte de la provincia de Buenos Aires, hasta el partido de Pilar inclusive.
*Próximamente envíos a Canning
Consultar si deseas recibirlo en otra zona distinta a la señalada.
Las entregas se realizarán en los siguientes días y horarios:
- Domingo de 10 a 16hs.
- Lunes y martes en dos turnos: de 8 a 12hs y de 16 a 20hs.
- Se proporcionará la opción de indicar si el domicilio u oficina cuenta con seguridad las 24 horas para recibir el pedido y poder entregarlo algunos de esos días fueras del rango horario.
De no poder estar presente para recibirlo, nos deberás avisar con 48 horas de anticipación para poder reprogramar la entrega. En caso contrario, se podrá reprogramar el envío con costo adicional.
El ramo se entregará envuelto en papel madera o plastificado, listo para colocar en el florero.
Cada semana, y en virtud de las flores de estación, se diseñan los ramos.
Recomendamos utilizar un florero de 30 cm de alto por 10 cm de ancho. En caso de tener un florero de menor altura, ugerimos cortar los tallos para que encaje mejor.
Si deseas un ramo distinto a los ofrecidos podes contactarte con nosotros para armarlo a tu gusto.